Termeni și condiții

1. Cookies

1. Folosim cookie-uri. Accesând smilesim.ro, ați fost de acord să utilizați cookie-uri în acord cu Politica de Confidențialitate a SmileSIM.
2. Majoritatea site-urilor web interactive folosesc cookie-uri pentru a permite recuperarea detaliilor utilizatorului la fiecare vizită. Cookie-urile sunt folosite de website-ul nostru pentru a activa funcționalitatea anumitor zone cu scopul de a facilita accesul persoanelor care vizitează site-ul. Unii dintre afiliații/partenerii noștri de publicitate pot folosi, de asemenea, cookie-uri.

2. Conținut SmileSIM

1. Site-ul conține HTML, aplicații, mesaje, text, fișiere, imagini, fotografii, videoclipuri, sunete, profiluri, lucrări de autor și alt conținut (denumite colectiv, „Conținut”) al SmileSIM sau al licențiatorilor săi („Conținutul SmileSIM”). Site-ul (inclusiv Conținutul SmileSIM) este protejat prin drepturi de autor, mărci comerciale, secret comercial și alte legi; și între dvs. și SmileSIM, SmileSIM deține și păstrează toate drepturile asupra Site-ului și a Conținutului SmileSIM. SmileSIM vă acordă prin prezenta o licență limitată, revocabilă, nesublicențiabilă, pentru a accesa, afișa și executa Conținutul SmileSIM (cu excepția oricărui cod de computer) exclusiv pentru uzul dumneavoastră personal, necomercial și numai în măsura în care este necesar pentru a accesa și utiliza Site-ul. Cu excepția cazurilor permise în mod expres de SmileSIM în acești Termeni sau pe Site, nu puteți copia, descărca, transmite în flux, capta, reproduce, duplica, arhiva, încărca, modifica, traduce, crea lucrări derivate bazate pe, publica, difuza, transmite, retransmite, distribui, executa, afișa, vinde, utiliza sau transfera Conținut-ul SmileSIM. Nu aveți dreptul, direct sau prin utilizarea oricărui dispozitiv, software, resursă online sau alte mijloace, să eliminați, să modificați, să evitați, să interferați cu dreptul de autor, marca comercială, dreptul de proprietate asupra conținutului SmileSIM sau cu alte mecanisme de gestionare a drepturilor digitale, dispozitive sau alte măsuri de protecție sau de control al accesului asociat Conținutului SmileSIM.
2. Nu trebuie să: Republicați materiale din SmileSIM; Vindeți, închiriați sau sublicențiați materiale de la SmileSIM; Reproduceți, duplicați sau copiați materiale din SmileSIM; Redistribuiți conținutul din SmileSIM.
3. Părți ale acestui website oferă utilizatorilor posibilitatea de a posta și de a face schimb de opinii și informații în anumite zone ale website-ului. SmileSIM nu filtrează, editează, publică sau revizuiește comentariile înainte de apariția lor pe site. Comentariile nu reflectă punctele de vedere și opiniile SmileSIM, agenților și/sau afiliaților săi. Comentariile reflectă punctele de vedere și opiniile persoanei care postează comentariul. În măsura permisă de legile aplicabile, SmileSIM nu va fi răspunzător pentru Comentarii sau pentru orice răspundere, daune sau cheltuieli cauzate și/sau suferite ca urmare a oricărei utilizări și/sau postări și/sau apariție a Comentariilor pe acest Site web.
4. SmileSIM își rezervă dreptul de a monitoriza toate Comentariile și de a elimina orice Comentarii care pot fi considerate nepotrivite, ofensatoare sau care cauzează încălcarea acestor Termeni și Condiții.

3. Mărcile înregistrate

1. Mărcile comerciale, siglele și mărcile de servicii („Mărcile”) afișate pe Site sunt proprietatea SmileSIM sau a altor terți. Nu aveți voie să utilizați aceste mărci fără acordul prealabil scris al SmileSIM sau al unei terțe părți.

4. Servicii terți

1. Site-ul poate pune la dispoziție, sau terții pot furniza link-uri către alte site-uri web, aplicații, resurse, reclame, conținut sau alte produse sau servicii create, găzduite sau puse la dispoziție de terți („Servicii terță parte”), așa cum și aceste servicii terțe pot folosi alte terțe părți pentru a furniza părți ale serviciilor lor, cum ar fi tehnologie, dezvoltare sau servicii de plată. Când accesați sau utilizați un Serviciu terță parte, interacționați cu terța parte aplicabilă, nu cu SmileSIM și faceți acest lucru pe propriul risc. SmileSIM nu este responsabil pentru și nu oferă garanții, exprese sau implicite, cu privire la Serviciile terților sau furnizorii de astfel de Servicii ale terților (inclusiv, fără limitare, acuratețea sau caracterul complet al informațiilor furnizate de un astfel de Serviciu terță parte sau practicile de confidențialitate ale oricărei terțe părți). Includerea oricărui Serviciu terță parte sau a unui link către acesta pe Site nu implică aprobarea sau recomandarea unui astfel de Serviciu terță parte. SmileSIM nu este responsabilă sau răspunzătoare pentru conținutul sau practicile oricărui Serviciu terță parte sau terță parte, chiar dacă un astfel de Serviciu terț se leagă la, sau este legat de acesta.

5. Continutul tău

1. Prin postarea, afișarea, publicarea sau punerea la dispoziție pentru descărcare sau utilizare a oricărui Conținut pe Site (altul decât informațiile personale care fac obiectul Politicii de Confidențialitate), acordați SmileSIM o licență perpetuă, la nivel mondial, neexclusivă, irevocabilă, fără redevență, pentru a executa, afișa, reproduce, pregăti lucrări derivate din, distribui, sublicenția (pe mai multe niveluri), transfera și utiliza fără restricții Conținutul, în întregime sau parțial.
2. Aveți dreptul de a posta Comentariile pe site-ul nostru web și aveți toate licențele și consimțământul necesar pentru a face acest lucru.
3. Comentariile nu invadează nici un drept de proprietate intelectuală, incluzând, fără limitare, drepturile de autor, brevetul sau marca comercială a oricărei terțe părți;
4. Comentariile nu conțin materiale defăimătoare, calomnioase, jignitoare, indecente sau altminteri ilegale, care reprezintă o invadare a intimității.
5. Comentariile nu vor fi folosite pentru a solicita sau a promova activități comerciale sau personalizate sau pentru a prezenta activități comerciale sau activități ilegale.

6. Declinări de răspundere

1. SITE-UL ȘI TOT CONȚINUTUL ȘI ALTE ARTICOLE PUSE LA DISPOZIȚIE DE SmileSIM SUNT FURNIZATE „CA ATARE” ȘI „AȘA CUM SUNT DISPONIBILE”, FĂRĂ GARANȚII DE NICIUN FEL, FIE EXPRESE, IMPLICITE, STATUTARE SAU DE ALTĂ NATURĂ, INCLUSIV ORICE GARANȚIE IMPLICITĂ A TITLULUI, VANDABILITĂȚII , ADECVAREA PENTRU UN ANUMIT SCOP SAU NEÎNCĂLCAREA, ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ. SmileSIM NU ÎȘI ASUMĂ NICIO RESPONSABILITATE PENTRU ORICE (I) ERORI, GREȘELI SAU INEXACTITĂȚI ALE DATELOR SAU INFORMAȚIILOR POSTATE, AFIȘATE, PUBLICATE SAU PUSE LA DISPOZIȚIE PENTRU DESCĂRCARE SAU UTILIZARE PE SITE, (II) VĂTĂMĂRI CORPORALE SAU DAUNE MATERIALE, DE ORICE NATURĂ, CARE REZULTĂ DIN UTILIZAREA SITE-ULUI, (III) ORICE ÎNTRERUPERE SAU ÎNCETARE A TRANSMITERII CĂTRE SAU DINSPRE SITE SAU (IV) COMPORTAMENTUL DEFĂIMĂTOR, OFENSATOR SAU ILEGAL AL ORICĂREI TERȚE PĂRȚI CARE NU SE AFLĂ SUB CONTROLUL SmileSIM.

7. Limitarea răspunderii

1. ÎN MĂSURA PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ: (A) ÎN NICIUN CAZ SmileSIM, ȘI NICIUNUL DINTRE ASOCIAȚII SĂI SAU ANGAJAȚII, CONTRACTORII, AGENȚII SAU DIRECTORII ACESTORA NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU ORICE DAUNE INDIRECTE, PUNITIVE, INCIDENTALE, SPECIALE SAU REZULTATE DIN, INCLUSIV, FĂRĂ A SE LIMITA LA, DAUNE PENTRU ÎNTRERUPERE A ACTIVITĂȚII, PIERDERI DE PROFIT, PIERDERI DE FOND COMERCIAL, UTILIZARE, DATE SAU ALTE PIERDERI NECORPORALE REZULTATE DIN SAU ÎN LEGĂTURĂ CU UTILIZAREA SITE-ULUI; ȘI (B) ÎN NICIUN CAZ RĂSPUNDEREA CUMULATĂ A SmileSIM ÎN CONFORMITATE CU ACEȘTI TERMENI NU VA DEPĂȘI DOUĂ SUTE DE DOLARI AMERICANI. EXCLUDERILE ȘI LIMITĂRILE DIN ACEASTĂ SECȚIUNE SE APLICĂ INDIFERENT DACĂ PRESUPUSA RĂSPUNDERE SE BAZEAZĂ PE CONTRACT, PREJUDICIU, NEGLIJENȚĂ, RĂSPUNDERE STRICTĂ SAU ORICE ALTĂ BAZĂ, CHIAR DACĂ AȚI FOST SAU NU AȚI FOST INFORMAT CU PRIVIRE LA POSIBILITATEA UNEI ASTFEL DE DAUNE.

8. Încetarea și monitorizarea

1. Dacă încălcați acești Termeni, SmileSIM poate suspenda sau înceta utilizarea Site-ului de catre dumneavoastra. Dreptul SmileSIM de a suspenda sau de a înceta utilizarea site-ului de catre dumneavoastra se aplică chiar dacă o încălcare este comisă neintenționat sau fără autorizația dumneavoastră, dacă SmileSIM consideră că suspendarea sau rezilierea este necesară pentru a asigura conformitatea cu Legile Aplicabile sau pentru a proteja drepturile, siguranța, confidențialitatea, securitatea sau proprietatea SmileSIM, a clienților săi sau a terților.
2. SmileSIM își rezervă dreptul, dar nu își asumă obligația, de a investiga orice încălcare a acestor Termeni sau utilizarea abuzivă a Site-ului. SmileSIM are dreptul de a edita, elimina sau refuza să posteze orice Conținut postat, afișat, publicat sau pus la dispoziție pentru descărcare sau utilizare pe Site despre care SmileSIM consideră că încalcă acești Termeni. SmileSIM poate raporta organelor de aplicare a legii sau autorităților de reglementare ori altor terţe părţi corespunzătoare, orice activitate pe care o suspectează de încălcarea oricăror legi sau reglementări. O astfel de raportare poate include dezvăluirea datelor corespunzătoare ale clienților. SmileSIM poate coopera, de asemenea, cu organele de aplicare a legii, autoritățile de reglementare sau alte părți terțe adecvate pentru a ajuta la investigarea și urmărirea penală a comportamentului ilegal, furnizând informații de rețea și sistem legate de presupusele încălcări.

9. Comunicații electronice

1. Când vizitați Site-ul sau trimiteți e-mailuri către SmileSIM, comunicați cu SmileSIM pe cale electronică; și sunteți de acord să primiți comunicări de la SmileSIM pe cale electronică. SmileSIM va comunica cu dvs. prin e-mail sau prin postarea de notificări pe Site. Sunteți de acord că toate acordurile, notificările, dezvăluirile și alte comunicări pe care SmileSIM vi le furnizează electronic, îndeplinesc toate cerinţele legale în această formă scrisă.

10. Livrarea produselor și serviciilor

1. Produsele și serviciile digitale se livrează exclusiv electronic, prin intermediul smilesim.ro. Plata pentru produsele și serviciile digitale se face fie prin transfer bancar (in contul specificat in factură), fie cu cardul, online, securizat, prin intermediul procesatorului nostru de plăți: https://netopia-payments.com/.

11. Returul produselor și serviciilor și Rambursarea contravalorii

1. Produsele și serviciile digitale pot fi trimise doar în format electronic, deci nu se prezintă sub forma unor produse fizice, care să fie livrate Clientului. Nu va fi posibilă returnarea produselor/serviciilor și nici rambursarea contravalorii acestora, dacă vă răzgândiți după ce v-am oferit acces la produsele și serviciile digitale achizitionate de către dvs.
2. Este obligația și responsabilitatea Clientului să verifice informațiile de compatibilitate și instrucțiunile disponibile pe site si să se asigure, înainte de achiziționare că produsele digitale pe care intenționează să le cumpere sunt compatibile cu dispozitivele pe care intenționează să le utilizeze.
3. Produsele digitale oferite Clientului nu pot fi retrase odată ce au fost trimise(activate), iar, în măsura în care sunt funcționale în condițiile și pentru dispozitivele specificate pe site, se va considera ca SmileSIM și-a îndeplinit obligațiile față de Client.
4. In situatia în care Clientul achiziționează un produs/serviciu digital care nu este compatibil cu dispozitivul și/sau această incompatibilitate este specificată în mod public pe site, nu va fi posibilă rambursarea contravalorii produselor/serviciilor.

12. Facturare

1. SmileSIM va emite periodic facturi proforme pe baza cărora va trebui să achitați contravaloarea Serviciului furnizat, conform comenzilor aplicabile si Contractul pentru Abonament​.
2. În caz de neplată, SmileSIM poate întrerupe furnizarea Serviciului și poate lua alte măsuri necesare, în conformitate cu prevederile din Contractul pentru Abonament.
3. Prețul fiecărui serviciu poate fi obținut prin completarea formularului de ofertă pe site-ul smilesim.ro.
4. SmileSIM își rezervă dreptul de a schimba tarifele serviciilor sale.
5. Schimbarea tarifelor nu operează retroactiv.

13. Serviciul SMS nelimitat pe telefon propriu

1. Pentru a beneficia de serviciul de trimitere a mesajelor SMS nelimitate, SmileSIM pune la dispoziția Clientului Aplicația SMS Gateway, o aplicație distinctă de aplicația principală SmileSIM.
2. Pentru a funcționa corect, Aplicația SMS Gateway necesită un telefon Android cu conexiune la internet mobil sau Wi-Fi.
3. Clientul este responsabil să asigure disponibilitatea și buna funcționare a unui telefon Android pe care să ruleze Aplicația SMS Gateway.
4. Fără îndeplinirea acestor condiții tehnice, SmileSIM nu poate garanta funcționarea optimă a serviciului SMS nelimitat.

14. Serviciul SMS număr scurt gestionat de un operator extern

1. Clientul poate opta și pentru trimiterea mesajelor SMS prin intermediul unui număr scurt, de tipul 1752, gestionat de un operator extern.
2. Trimiterea mesajelor se face prin operatorul extern, fără cerințe tehnice suplimentare din partea Clientului.
3. Serviciul SMS prin operator extern nu este inclus în costul de bază al abonamentului și implică un cost suplimentar, ce va fi comunicat Clientului înainte de activarea opțiunii.
4. Mărimea maximă a unui mesaj SMS standard este de 160 caractere. Dacă mesajul depășeste 160 caractere sau are caractere speciale (diacritice, emoji), atunci mărimea maximă scade la 153 caractere sau 63 caractere / mesaj după cum urmează: (a) Dacă mesajul nu are caractere speciale și este mai mic sau egal cu 160 caractere este considerat ca 1 mesaj; (b) Dacă mesajul depășește 160 caractere, devine mesaj multiplu format din mesaje a caror dimensiune maximă este de 153 caractere; (c) Dacă mesajul are caractere speciale și este mai mic sau egal cu 70 caractere este considerat ca 1 mesaj; (d) Dacă mesajul are caractere speciale, devine mesaj multiplu format din mesaje a căror dimensiune maximă este de 63 caractere; (e) Mesajele multiple ajung pe telefonul destinatarului ca un singur mesaj.

15. Modificări

1. SmileSIM poate modifica acești Termeni în orice moment prin postarea unei versiuni revizuite pe Site. Prin accesarea Site-ului, sunteți de acord cu cea mai recentă versiune a acestor Termeni.

16. Diverse

1. Acești Termeni constituie declarația completă și exclusivă a acordului dintre Părți și înlocuiesc toate propunerile, verbale sau scrise, și toate celelalte comunicări între părți referitoare la obiectul acestor Termeni. În cazul în care orice informație postată pe Site din când în când intră în conflict cu oricare dintre prevederile acestor Termeni, prevederile aplicabile ale acestor Termeni vor prevala. Orice va fi emis de dvs. în legătură cu acești Termeni, care este în plus față de acești Termeni, care este incompatibil sau diferit de acești Termeni, nu va avea forță sau efect. Acești Termeni nu creează și nu vor fi interpretați în sensul de a crea o relație de parteneriat, asociere, angajator-angajat sau francizor-francizat între dvs. și SmileSIM. Nu puteți cesiona, transfera sau sublicenția toate sau oricare dintre drepturile sau obligațiile dvs. conform acestor Termeni, fără consimțământul prealabil scris al SmileSIM. SmileSIM poate cesiona, transfera sau sublicenția toate sau oricare dintre drepturile sau obligațiile lui SmileSIM\ în temeiul acestor Termeni, fără restricții. Eșecul SmileSIM de a exercita sau de a pune în aplicare orice condiție, termen sau prevedere a acestor Termeni nu va funcționa ca o renunțare la o astfel de condiție, termen sau dispoziție. Orice derogare făcută de către SmileSIM a oricărei condiții, termen sau dispoziție a acestor Termeni nu va fi interpretată ca o renunțare la respectiva condiție, termen sau dispoziție. În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni este considerată nevalidă sau inaplicabilă, restul Termenilor vor răamâne în vigoare. Sunteți de acord că o versiune tipărită a acestor Termeni și a oricărei notificări în formă electronică va fi admisibilă în cadrul procedurilor judiciare sau administrative bazate pe acești Termeni sau referitoare la acești Termeni în aceeași măsură și în aceleași condiții ca și alte documente și înregistrări generate inițial și menținute în formă tipărită. SmileSIM nu va fi responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor care decurg din cauze independente de voința sa. Traduceri non-engleză ale acestor termeni sunt furnizate numai pentru comoditate. În caz de ambiguitate sau conflict între traduceri, versiunea în limba engleză este autoritară și de control.

17. Contact

1. Vă rugăm să contactați SmileSIM la contact@smilesim.ro pentru orice întrebări referitoare la acești Termeni și Condiții.

18. Identitate

1. Denumire societate: SMILESIM S.R.L.
   CUI: 44298236
   Reg com: J40/8803/19.05.2021
   Adresa: Romania, Bucuresti Sector 1, Strada Tudor Vianu, Nr. 3